梅州糙残市场营销有限公司

首頁 聯(lián)系我們
資訊 企業(yè) 產(chǎn)品 商機(jī) 展會 經(jīng)銷商
行業(yè) 企業(yè) 報(bào)價(jià) 政策 選購
資訊搜索
五金企業(yè)高收入 售后服務(wù)占重要地位
發(fā)布時(shí)間:2014-08-30 13:50:50

  五金企業(yè)高收入售后服務(wù)也有“學(xué)問”

  做有“深度”的售后服務(wù)雖然目前很多企業(yè)已經(jīng)陸續(xù)組建了五金產(chǎn)品專屬服務(wù)部門,但由于受到原有傳統(tǒng)建材粗放式初級服務(wù)觀念的影響,很多五金企業(yè)的服務(wù)職能部門依舊形同虛設(shè),或在問題的處理過程中,極易出現(xiàn)相互推諉和拖沓現(xiàn)象。

  按常規(guī)思路來看,一般五金品牌在針對終端客戶的銷售前期咨詢指導(dǎo)、銷售過程中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)和各注意事項(xiàng)的提醒完善、后期安裝乃至售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)的銜接度、執(zhí)行人員的責(zé)任心、問題處理的時(shí)效性等都是其深度服務(wù)的最直觀體現(xiàn)。

  創(chuàng)建穩(wěn)定增長的客戶群據(jù)九正建材網(wǎng)了解,售后服務(wù)體驗(yàn)一直是制約很多五金企業(yè)發(fā)展的短板,很多時(shí)候售后服務(wù)是品牌文化的體現(xiàn)。這不僅要求企業(yè)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,同時(shí),還對品牌的售后服務(wù)有著更高的要求。

  假如五金品牌單純依靠價(jià)格的競爭優(yōu)勢,則無法深入挖掘消費(fèi)者的二次消費(fèi)需求。五金產(chǎn)品在這方面則選擇以質(zhì)量為基石,并從售后服務(wù)方面入手,為消費(fèi)者提供良好的購物體驗(yàn)。這是保持品牌市場競爭力的有力保障。同時(shí)企業(yè)還需積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)傳播渠道。以實(shí)現(xiàn)品牌文化的有效輸出,使消費(fèi)者和合作伙伴們能夠更好地認(rèn)知、認(rèn)同、認(rèn)可品牌自身的價(jià)值內(nèi)涵,以獲得了廣大消費(fèi)者的肯定和支持。

  所以,五金企業(yè)要把售后服務(wù)做好、做細(xì)才能感動了顧客的心,提升顧客的滿意度,也才能贏得市場……

上一篇:舟山路成:塑機(jī)螺桿、機(jī)筒的專業(yè)
下一篇:神東煤炭集團(tuán)設(shè)備維修中心成功自
首頁 - 聯(lián)系我們 - 電腦版
©螺桿網(wǎng) 版權(quán)所有
都江堰市| 清丰县| 汉寿县| 开鲁县| 汝州市| 晋宁县| 石台县| 四子王旗| 图们市| 卢湾区| 惠州市| 宣城市| 禄丰县| 兰西县| 忻城县| 庆元县| 绥江县| 本溪市| 扎鲁特旗| 日照市| 连州市| 敖汉旗| 鹤岗市| 东光县| 哈尔滨市| 建阳市| 通渭县| 车致| 印江| 富民县| 临沭县| 新竹县| 松滋市| 大田县| 娄烦县| 澄城县| 恩施市| 达尔| 象州县| 塔城市| 青田县|